"이젠 집 보러 가도 돈 내야 하나요?" '임장비 도입’ 추진하는 공인중개사협회의 진짜 속사정

🗓️ 2025년 5월 5일

 

집을 직접 보러 다녀본 분들이라면,
‘이걸 돈까지 내야 한다고?’ 하는 의문이 들 수 있고요.

반대로, 아직 임장을 해본 적 없는 분들이라면,
‘애초에 그게 유료였어? 아니면 무료였던 거야?’ 싶은 생각이 드실 수도 있어요.

요즘 부동산 시장에선 ‘임장비’, 즉 매물 보러 가는 것도 ‘서비스 비용’으로 보자는 이야기가 나옵니다.
단순한 구경이든, 진지한 매수 준비든 간에,
중개사가 안내하는 모든 과정이 ‘노동’이라는 인식에서 출발한 제도입니다.

처음 듣기엔 좀 낯설고, 불편할 수도 있어요.
그렇다면, 왜 이런 얘기가 나왔고, 이 변화는 우리에게 어떤 의미일까요?

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 SUMMARY.1 

‘임장크루’의 등장, 그리고 공인중개사들의 한숨

 

“매물은 보여줬는데, 연락은 없더라고요.”

“질문은 기자처럼 쏟아내더니 그냥 나가버렸어요.”
서울 시내에서 20년 넘게 중개업을 해온 공인중개사 A씨와 B씨의 말입니다.
최근 몇 년 사이, 실거주 목적이 아닌 임장 체험 콘텐츠를 촬영하거나, 단체 견학처럼 임장을 다니는 사람들, 이른바 **‘임장크루’**가 급증했습니다.
이들은 특정 부동산 매물을 보기 위해 단체로 중개업소를 방문합니다.
그러나 실제 계약 의사는 거의 없고, 촬영 목적이거나 콘텐츠 아이디어 차원에서 매물만 보고 떠나는 경우가 대부분이죠.
이 과정에서 중개사들은 노동력과 시간을 들이지만, 어떤 보상도 받지 못하는 구조가 반복되고 있습니다.

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 SUMMARY. 2 

공인중개사협회의 결단, ‘임장비’ 제도 추진

이 같은 상황 속에서 한국공인중개사협회가 새로운 카드를 꺼냈습니다.
바로 ‘임장 기본보수제’ 도입 추진입니다.

김종호 한국공인중개사협회 회장은 이렇게 말했습니다.

“공인중개사는 단순 안내자가 아니라, 국민 재산을 다루는 전문 자격사입니다.”

김 회장은 23일 기자간담회에서 다음과 같은 제안을 내놨습니다.

• 임장(현장 방문) 상담에 ‘상담료’를 부과
• 계약이 성사될 경우, 해당 상담료는 중개 수수료에서 차감
• 목적 없는 견학성 임장을 방지하고, 중개 서비스의 질을 보호

이 제도의 핵심은 중개사의 현장 활동에 대한 ‘정당한 보상’ 요구입니다.

임장 전 등기부등본 열람, 집주인 확인, 권리관계 설명 등은 모두 중개사의 사전 준비가 필요한 ‘노동’입니다.

하지만 지금까지는 계약이 이루어지지 않으면 아무런 보상이 없는 구조였고, 이는 “직업적 전문성의 저평가”로 이어졌다는 것이 협회의 입장입니다.

 

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 Summery.3 

하지만, 소비자 반발과 제도의 딜레마

물론 이 제도에 대한 반발도 적지 않습니다.

특히 실수요자 입장에서는 '계약도 안 했는데 왜 돈을 내느냐'는 불만이 큽니다.

“요즘엔 여러 지역을 둘러보는 게 기본인데, 집 볼 때마다 돈 내야 하면 더 부담돼요.”
“중개사 책임을 소비자에게 떠넘기는 거 아닌가요?”

이런 반응이 나오는 이유는, 현실적으로 집을 구하기 위해 여러 매물을 비교하고, 다양한 지역을 돌아다녀야 하는 구조이기 때문입니다.
즉, 임장비가 누적되면 결국 소비자 부담만 늘어난다는 우려가 나옵니다.
일각에서는 “이럴 바엔 직거래를 더 고민하게 될 것”이라는 목소리도 들립니다.

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 SUMMARY. 4 

제도의 진심은 무엇일까…중개 신뢰 회복을 위한 실험?

 

협회는 단순히 ‘비용 청구’가 아니라 중개사에 대한 사회적 인식 개선과 서비스 질 향상을 제도의 목적이라고 강조합니다.
특히 “크루장에게는 돈을 내면서, 전문 중개사에겐 무료로 임장을 받는 현 상황은 부당하다”는 지적도 덧붙였습니다.
이 제도가 정착된다면, 앞으로는 ‘목적성 있는 임장’과 ‘소비자 권리’의 경계를 새롭게 그어야 할지도 모릅니다.
‘임장비’가 부동산 시장에서 새로운 마찰을 불러올지, 아니면 신뢰 회복의 계기가 될지는 앞으로의 실행 방식에 달려있겠죠.

 

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 Final Take 

"저도 임장 중인데… 실수요자와 크루 사이, 그 미묘한 경계"

 

사실 저도 올해 매수를 계획 중이라 요즘 매물 임장을 자주 다니고 있습니다.
그 과정에서 부동산 중개사무소에 들어설 때마다 느끼는 분위기가 예전과는 조금 달라졌다는 걸 체감합니다.

실제로 몇몇 중개사분들은 먼저 “실거주세요, 투자세요?”를 경계하며 물으셨고,
‘실거주 목적’이라고 답했을 때 확실히 더 반가워하며 연락을 자주 주셨습니다.
그만큼, 요즘 단순 공부나 관찰 목적으로 다니는 임장크루들이 많아졌다는 걸 현장에서 피부로 느끼고 있습니다.

생각해보면, 중개사 입장에선 그 사람이 정말 매수자인지,
아니면 콘텐츠 찍으러 온 건지 구분하기가 쉽지 않을 거예요.
하루에도 몇 명씩 그런 손님을 겪는다고 생각하면,
이제는 뭔가 기준이 필요하다고 느꼈을 수도 있겠구나 싶었습니다.

‘임장비’가 완벽한 제도는 아니겠지만,
그 논의의 배경에는 사람들의 신뢰가 엇갈리는 시장이 있다는 건 분명해요.
우리도 이제, 집을 본다는 게 누군가의 시간을 받는 일일 수도 있다는 걸

조금은 생각해봐야 하지 않을까요?

 

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